ابتكار:

موظفون ذوو كفاءة وخبرة يتمتعون بخبرة 22 عامًا في قطاع استشارات تكنولوجيا المعلومات.

مراجعة

اتصل بنا للحصول على خدمات مركز البيانات والبنية التحتية المحلية والدولية لدينا.

خدمات البنية التحتية

خدمة الصيانة الفنية

خدمة الصيانة الفنية لتكنولوجيا المعلومات هي خدمة مقدمة لضمان حسن سير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لشركة أو مؤسسة.

تشمل هذه الخدمة الأنشطة الفنية مثل صيانة وإصلاح وتحديث الأجهزة والبرامج ومكونات الشبكة.

  • عمليات الصيانة الفنية

    • صيانة الأجهزة: إجراء الصيانة الدورية لأنظمة الكمبيوتر والخوادم وأجهزة الشبكات ومكونات الأجهزة الأخرى. يتضمن ذلك التنظيف وفحص المراوح والمكونات الأخرى وتحديثات الأجهزة والإصلاحات في حالة حدوث أعطال.
    • صيانة البرامج: أداء الأنشطة مثل تحديث أنظمة التشغيل وبرامج التطبيقات ومكونات البرامج الأخرى وتطبيق التصحيحات وإدارة التراخيص.
    • صيانة الشبكة: إجراء الصيانة الدورية لمكونات الشبكة وأجهزة التوجيه والمحولات وأجهزة الأمان. يتضمن ذلك تنفيذ ضوابط أمان الشبكة ومراقبة أداء الشبكة واستكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها.
    • النسخ الاحتياطي للبيانات واستعادتها: اتخاذ الاحتياطات اللازمة لعمل نسخة احتياطية من البيانات بانتظام واستعادتها عند الضرورة. ويهدف هذا إلى ضمان إمكانية استعادة البيانات في حالة فقدان البيانات.
    • التحديثات الأمنية: تحديث الأنظمة بتصحيحات الأمان الحالية وإصلاح الثغرات الأمنية المحتملة.
    • الدعم الفني: مساعدة المستخدمين في حل مشكلات مثل استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها والإجابة على الأسئلة وتدريب المستخدمين.
arArabic